APA Style

Falah, R, Z. (2024). CLOSING SKILL Panduan wajib customer service Online (Edisi Ke 1). Bandung: Simbiosa Rekatama Media.

MLA Style

Falah, Ridwan, Zainul. "CLOSING SKILL Panduan wajib customer service Online". Edisi Ke 1 Bandung: Simbiosa Rekatama Media, 2024. Art Original.